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RESPECT
皆さんはショッピングモールというと、どんなものを連想しますか?勿論、昔ながらの実店舗が軒を連ねた、あの形態のショッピングモールは今でも健在です。しかしPCやインターネットが普及した現代においては、今までの実店舗のショッピングモールとは別の形態の「電脳空間」ならではのeショッピングモールなんていうのも登場しているのです。まあ実店舗であれ、電脳空間であれ、基本的なコンセプトは共存共栄で共通しています。
最近は日本中どこに行っても、外国からの観光客をよく見かけますよね。たとえば東京の銀座などに足を運ぶと、ショッピングモールの中を日本人客に混じって、外国人客が歩いていて、ショッピングを楽しんでる姿が当たり前になってきました。たしかに日本のショッピングモールって、様々なジャンルの店も入っているし、日本ならではのサブカルチャーを体感するのに、うってつけなんですよね。しかし外国人客にとって問題がないわけではありません。それは言葉の壁であります。やはり母国語でない言語を使う国で行動する際に、外国人が直面する典型的な問題は、自分たちの言語で情報を得られないことなのです。
最近は旅行者だけでなく、定住者として日本で生活する外国人も増えました。そのような状況ですから、当然日本に定住する外国人からも、言語に関するニーズが寄せられるのです。要するにショッピングモールなどに行っても、慣れない日本語では不自由なので、多言語での情報提供が欲しいというものです。大きなショッピングモールでは既に対応が始まっています。
昨今、大きなショッピングモールでは、外国人向けに英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、タガログ語といった需要の高い言語によるパンフレットを出す所も現れました。ショッピングモールも国際化に対応すべき時期に来ているわけです。
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